Knowly — корпоративная база знаний
Концепция AI-помощника, который находит ответы в документах компании и показывает источники.
Самостоятельная проектная концепция DigiHub. Визуалы показывают предложенный интерфейс, а не внедрение у заказчика.
О продукте
Knowly объединяет документы, инструкции и ответы на рабочие вопросы. Идея продукта — дать сотруднику короткий путь к проверяемой информации, сохранив связь ответа с исходным документом.
Задача
Сократить путь от вопроса до нужного фрагмента и сделать ответ проверяемым. Предусмотреть права доступа, обновление базы, ситуации без подходящего источника и защиту конфиденциальной информации.
Решение
Предложен интерфейс из библиотеки документов, диалога и панели источников. Пользователь видит, откуда взялся ответ, может открыть нужный фрагмент и оценить его полезность. Состояния загрузки и недостатка данных объясняются прямо в диалоге.
Как это работает
Подготовка базы
Документы разбиваются на фрагменты с названием, версией и правами доступа. Поисковый индекс обновляется при изменении источника.
Поиск с учётом доступа
Перед генерацией подбираются релевантные фрагменты, доступные конкретному пользователю. Документы за пределами его роли не должны попадать в контекст.
Ответ и доказательства
Модель получает только найденный контекст. Ответ сопровождается ссылками на источники; при недостатке данных помощник сообщает об этом, а не заполняет пробелы догадками.
Результат работы
Подготовлены концепция интерфейса и схема RAG-пайплайна. Для внедрения потребуются выбор модели, подключение реальной базы и оценка качества на вопросах команды. Продукт не заявлен как внедрённая система.
- React
- Python
- PostgreSQL
- RAG